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家电综合业务系统,如何解决给技术人员现提的问题?
XAVFOX
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家电综合业务系统,如何解决给技术人员现提的问题?

家电安装或维修过程中,在为用户服务的同时会实现产品销售或服务的增值,会给技术人员回来提交工单时,以现金激励方式提成,这个现金提成的方法。在很多家电售后都会用到。这部分现提金额会计录在当月已提成目录中。其余该单位月底结算的部分,还是正常挂在未结算提成明细里。

再给家电综合提个建议。本身一个安装单实际很简单,可以在一到两个页面完成的事情。现在却分了5个。 1,是录单 2是派单 3是结算 4是审核 5是回到收付款查询中再收款。实在是有些页面大过于多了。 先说里面的1 录单,就是安装登记,除了安装方式和安装类别外,其它好多地方都没有默认显示,都需要重新手动

录入,这是其一,其二就是录录入了购买商场后。不会自动记录这就是要给这个商场要结算信息费,而且新录入的商场虽然提示要新增,但是在新增界面却没有安装信息费结算标志,而另要回到商场目录里找到这个商场,再次设置安装或维修等结算标志。以上问题 超成了信息没能快速录入 没能记录结算商场 等问题。  

再就是第二部分派工,就是安装调度,在这里面派工选择人员我认为采用下拉先择更快速 ,且在这个单元,如果不录入商场的结算信息费地方,会很容易漏掉,还有就是工单处理进度,也要通过右键才能选择。很是不方便。然后确认完工后,要点调度完成。 再就是第三部分,是结算,这个里面还不是很全,应该增加对

技术人员的现金提成功能,工人不可能永远等着发工资,所以各个公司都会有给工人现提的过程,或现金结算此工单,同时如果此安装单在服务过程中又产生了其它的支出,如配件又安排人员配送过去产生的费用等都可以录入并核算。因为是一张工单的事情。 然后又点转入审核。到了第4部分。那么第四部分该说是权限

最大的人才能审的吧。好的。在这里,你只能修改提成。为什么不能增加奖励或报销技术人员的车费等等。是结算的事情还是审核的事情。总得有个出处吧。、到了第五部分了。结算弄了半天是干什么的。算也了算了。对也对了。都没收钱。如果这个时候到应收应付里查询,会有这个工单的应该款。这个收候却不能在查

到的应收应付明细里直接收款。还要到收款开单界面开收款单。会出现打印的收款单。这时此工单、应该就完事了吧。不然。你再在安装审核里。这个工单依然存在。还要审一下吗。好。点审核通过。我们再加来收付款查询。会看到两张刚才的单据。一黑一红。红色的还需再审。我得个晕。我真不知道什么意思了。求解

求解。求改进。经历了这么多,只不过一个简单 的安装单而以。搞得感觉很麻烦似的。如果财务哪天休息了。一两个人搞不定这个事情?!!! 这点东西直接一两个人可以了。 另外一个。如果是老板用这个系统处理安装,并用最大权限操作。需要这样复杂吗。提成是自动结算。我们也可以手动录入嘛,必竟收用户费的时候钱数啊价位啊并不是一定的。每个用户都有差异。有投诉单啊,内部人员的优惠啊,卖场的信息变动啊。都会有,结算,这个事情。自动配合手动,应该就全齐了。一条工单分这么多的操作实在是太多了。 一两个页面完全可以了。弄一条工单,开5-6个页面,实在不方便。希望贵公司可以极急采取家电服务业及综合商家的意见和建议,改进出录入速度更快,处理更简便,结算更灵活。的软件。谢谢 
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Time:2014/9/26 0:16:15
江湖人称小于
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Time:2014/10/21 10:06:05
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